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顶楼私改烟道 楼下居民家返油烟

发表时间: 2024-02-10 08:47:20 文章出处:杏彩平台登录官网/案例

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  事发八一水韵城小区。 楼下业主:返油烟、返味儿,顶楼业主不同意改回物业:曾多次找顶楼业主协商,未果;较新进展:顶楼业主称会在半个月内改回烟道 居民家烟道里返油烟 长春市民黄先生供图 新文化讯(ZAKER吉林实习记者 孔令辉) 近日,长春市民黄先生发现在做饭时即使是开着抽油烟机,家里还是乌烟瘴气

  事发八一水韵城小区。 楼下业主:返油烟、返味儿,顶楼业主不同意改回物业:曾多次找顶楼业主协商,未果;较新进展:顶楼业主称会在半个月内改回烟道

  新文化讯(ZAKER吉林实习记者 孔令辉)近日,长春市民黄先生发现在做饭时即使是开着抽油烟机,家里还是乌烟瘴气的,他一度以为是抽油烟机的问题,但是多次检查无果。他和邻居聊天才知道,原来这一边的住户都有同样的遭遇,他辗转询问,得知是小区顶楼1612室的业主私自把厨房公共烟道改了。这样的一个问题怎么样才可以解决?记者对相关各方进行了采访。

  据黄先生介绍,他是八一水韵城的业主,他家在2016年入住到该小区的,在2017年时就发现家里做饭做菜会返烟。“我刚开始不知道返烟的原因,但发现家里返烟后,我们就去找物业处理问题。后来物业和其他邻居说是我们小区顶楼16楼的两家业主私自把厨房公共烟道改成细管了。”黄先生表示,可能16楼的住户在入住装修时就将公共烟道改了,所以烟往上排都不出去,油烟机就很油,而且还返味儿。

  “如果住在一楼,将管道改了我们都能理解,因为影响不到其他家居民,但是住在顶楼还改烟道,影响的是楼下的15户居民。”黄先生表示,家里油烟排不出去,苦不堪言。在他们多次和物业反映后,物业也证实了此事,但物业、社区等部门多次协调未果,在最近一次协调中,物业答应买来烟道管道,其他楼下业主也同意每户出一部分费用让1612室业主改管道,可是那户业主就是不同意改,他们已没有办法了。

  3月23日上午,新文化报· ZAKER吉林记者来到该小区,但是敲A2-6单元多家业主的门无人应答,1612室也没有人。为了进一步了解情况,记者来到了该小区的物业———长春市佰科物业有限公司。物业工作人员表示,他们了解此事,但是没有更好的处理方法,只能尽量协调。该工作人员表示,他们拟定了一个关于业主投诉A2-6-1612室改管道的回复,大意是“物业接到1612室楼下所有15家业主投诉,说其私改管道,立即派人查看,证实该情况。物业多次通知1612室恢复原样,并下达整改通知,1612室仍无动于衷,因物业无执法权,曾联合社区等部门工作人员前去协调,但无果,请有关部门协助解决此事”。随后,物业工作人员提供了主管此事的刘先生电话,并称刘先生知道更为详细的内容。

  据刘先生介绍,物业会积极努力配合处理此事。“烟道是公用的,正常就不允许改动。从2018年开始,陆陆续续我们物业已经去找这个业主10多次了,现在他家不接我们电话,我们去敲门他们也不给我们开门,物业实在是没有更好的办法了。”刘先生说,物业已经买了烟道管道,但他家就是不配合更改,他们也希望有机会能够早日解决此事。

  23日中午,记者辗转联系到了1612室业主,据其介绍,他们一家现在都不在家,家里有一个4个月大的婴儿,正在住院。“我们确实在装修时,对烟道部分进行了改动,但在后续与物业协调中,已经又进行了好几次更改,可物业每次都说我们整改的烟道不合格。我们也不想影响邻居,材料都买好了,正准备将烟道恢复原样。”这位业主说,据她了解,目前只有个别居民家里会返烟,多数居民家里未曾发现这种情况。

  “我家一家人都感冒了,尤其孩子。物业每次来都不事先打招呼,来了就10多个人敲我家门,我还有心脏病。我改烟道的那天,会通知物业,物业可带着居民来看着我们改,但是没事就来敲我们家门,特别影响我家生活。”这位女业主说,等过几天一家人感冒好了就去亲戚家住两天,他们在半个月之内就会改回烟道,但是也希望物业在协商时能好好沟通。

  随后,记者将其半个月内会改回烟道的消息告知业主黄先生与物业刘先生,他们均表示会持续关注此事,及时沟通,早日解决问题。

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